ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสมัครสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด

บริษัท หยกอินเตอร์เทรด (เชียงใหม่) จำกัด ("บริษัทฯ" หรือ "หยกอินเตอร์เทรด") ขอแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดและเงื่อนไขข้อกำหนดในการเข้าเป็นสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ดังต่อไปนี้

1. รูปแบบการให้บริการ

1.1. ระบบสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด ออกโดยและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติ ระงับ หรือยกเลิกสถานะสมาชิก หรือสิทธิประโยชน์ของสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขการดำเนินงานตลอดจนรูปแบบการให้บริการของสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด รวมไปถึงการยกเลิกการให้บริการ เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

1.2. การลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง แท้จริง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลดังกล่าว ท่านจะต้องปรับปรุงข้อมูลนั้นๆ ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ซึ่งบริษัทฯ จะจัดการข้อส่วนบุคคลตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้คุกกี้ของบริษัทฯ

1.3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิก ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

1.4. สมาชิกหยกอินเตอร์เทรด จะต้องเป็นผู้ที่พักอาศัยในประเทศไทย และต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือยังไม่บรรลุนิติภาวะ ท่านจะต้องขออนุญาตจากผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเพื่อเปิดบัญชี และผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมายดังกล่าวต้องเห็นด้วยกับเงื่อนไขการให้บริการนี้

1.5. สถานะสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดไม่สามารถโอนเป็นชื่อบุคคลอื่นได้ และผู้ที่สามารถใช้และรับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดคือผู้ที่มีชื่อตรงกับฐานข้อมูลสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดเท่านั้น

1.6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการสมัครสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดโดยจำกัดให้ลูกค้า 1 ธุรกิจ/กิจการ/ท่าน สามารถสมัครสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดได้ 1 หมายเลขเท่านั้น

1.7. ท่านสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสะสม และ/หรือใช้คะแนนสะสมได้กับหยกอินเตอร์เทรดเท่านั้น (สำหรับคะแนนสะสมของหยกอินเตอร์เทรด โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนสมาชิกทุกครั้งก่อนชำระเงินเพื่อสะสมคะแนนและรับสิทธิ์ต่าง ๆ)

1.8. สมาชิกหยกอินเตอร์เทรดที่สมัครในประเทศไทย สามารถใช้ได้ในประเทศไทยเท่านั้น

1.9. ท่านตกลงว่า บริษัทฯ อาจ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดและด้วยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่แจ้งหรือรับผิดต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใดๆ ยกเลิกบัญชีสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดของท่านได้ทันที และลบหรือเพิกถอนเนื้อหาใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดของท่านออกจากระบบสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด หรือในกรณีที่ร้ายแรง อาจระงับการซื้อขายหรือการคืนเงินใดๆชั่วคราวหรือถาวร และ/หรือใช้มาตรการอื่นใดที่บริษัทฯ เห็นสมควร เหตุยกเลิกดังกล่าว ได้แก่: * (ก) การไม่ใช้งานเป็นเวลานาน * (ข) การละเมิดเจตนารมณ์ของเงื่อนไขการให้บริการนี้ * (ค) พฤติกรรมผิดกฎหมาย ฉ้อฉล ละเมิด ทำให้เสื่อมเสีย คุกคาม หรือขู่เข็ญ * (ง) การมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในลักษณะที่ผิดปกติวิสัย * (จ) การแจ้งข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนสมาชิก * (ฉ) การซื้อสินค้าในลักษณะที่ผิดปกติวิสัยหรือในปริมาณที่มากผิดปกติ * (ช) การใช้คูปองส่วนลดในทางที่ผิด (เช่น จำหน่ายคูปองส่วนลดให้แก่บุคคลอื่น หรือจำหน่ายคูปองส่วนลด หรือเครดิต) โดยเพิ่มราคาให้สูงกว่ามูลค่าที่เป็นจริง หรือการใช้คูปองส่วนลดในลักษณะที่ผิดปกติวิสัยหรือในปริมาณที่มากผิดปกติ * (ซ) พฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อลูกค้าอื่น ๆ บุคคลภายนอก หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจของบริษัทฯ * การใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล ละเมิด ทำให้เสื่อมเสีย คุกคาม หรือขู่เข็ญ บริษัทฯ สามารถแจ้งให้หน่วยงานตามกฎหมายทราบโดยไม่ต้องแจ้งท่าน หากเกิดข้อพิพาททางกฎหมายหรือการดำเนินคดีเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดหรือการใช้บริการของท่าน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทฯ อาจยกเลิกบัญชีสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดของท่านทันทีโดยไม่แจ้งให้ทราบ

1.10. ท่านสามารถยกเลิกบัญชีสมาชิกของตนได้หากแจ้งให้บริษัทฯ ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด ว่าประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีสมาชิกดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงการยกเลิกดังกล่าว ท่านยังคงต้องรับผิดชอบและรับผิดต่อธุรกรรมใดก็ตามที่ยังทำไม่เสร็จสิ้น (ไม่ว่าจะเริ่มก่อนหรือหลังการยกเลิกดังกล่าว) การจัดส่งผลิตภัณฑ์ การชำระค่าผลิตภัณฑ์ หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน และท่านจะต้องติดต่อบริษัทฯ หลังจากได้ดำเนินการและทำธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้นทั้งหมดให้เสร็จสิ้นในทันทีตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิด และจะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการดำเนินการตามส่วนนี้ ท่านจะสละสิทธิ์ในการเรียกร้องใดๆ และทั้งหมดในการดำเนินการดังกล่าว

2. การชำระราคา และ/หรือค่าบริการต่าง ๆ

2.1. เมื่อท่านนำสินค้ามาชำระเงินเสร็จสิ้นครบถ้วน ณ จุดขาย จะถือว่าท่านได้ซื้อสินค้าจากบริษัทฯ อันมีผลทำให้เกิดสัญญาซื้อขายขึ้นระหว่างท่านและบริษัทฯ

2.2. ในการชำระราคาค่าสินค้าที่ท่านซื้อผ่านบริษัทฯ ท่านจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินจนสำเร็จตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนด ในกรณีที่การชำระเงินของท่านไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ท่านเลือกใช้ บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกการสั่งซื้อของท่านได้ วิธีการชำระเงินที่อาจมีให้เลือก ได้แก่ * เงินสด * บัตรเครดิต (เช่น ซิตี้แบงค์ ยูโอบี วีซ่า มาสเตอร์การ์ด หรือบัตรอื่นๆ ที่บริษัทฯ รับ) * ทรูมันนี่วอลเล็ท * Shopee Pay * โมบาย ออนไลน์แบงก์กิ้ง * ทั้งนี้ เงื่อนไขการชำระเงินในแต่ละช่องทางการซื้อสินค้าให้เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

3. เงื่อนไขการรับสินค้า การคืนสินค้า และการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

3.1. ท่านจะต้องตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าก่อนชำระค่าสินค้าทุกครั้ง หากสินค้ามีความชำรุดบกพร่อง หรือ คุณภาพไม่เหมาะสมใด ๆ ท่านจะต้องแจ้งต่อพนักงาน ณ จุดขาย มิฉะนั้น บริษัทฯ จะถือว่าท่านยอมรับสภาพความชำรุดบกพร่องของสินค้าดังกล่าว

3.2. สำหรับการคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อและคืนเงินค่าซื้อสินค้า ตามช่องทาง เงื่อนไข และข้อจำกัดที่บริษัทฯ กำหนด โดยบริษัทฯ จะคืนเงินให้ท่าน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการชำระเงินของท่านและมูลค่าธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ท่านตกลงและยอมรับปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด

3.3. นโยบายการคืนสินค้า

3.3.1. สาเหตุของการรับคืนสินค้าได้แก่กรณีดังต่อไปนี้:

3.3.1.1. สินค้าเสียหายขณะที่ท่านซื้อ

3.3.1.2. สินค้าระบุราคาไม่ถูกต้อง และท่านประสงค์ที่จะคืนสินค้า

3.3.1.3. สินค้ามีอุปกรณ์ไม่ครบ ขณะที่ท่านซื้อ

3.3.1.4. สินค้าหมดอายุการบริโภคตามจริง หรือ ตามที่ระบุในสินค้าหรือฉลาก

3.3.2. สินค้าซึ่งจำกัดการรับคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดของบริษัทฯ (เช่น)

3.3.2.1. สินค้ากลุ่มอาหารสดและ/หรือสินค้าที่มีการแช่เย็น/แช่แข็ง กำหนดรับคืนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่แสดงในใบเสร็จ

3.3.2.2. สินค้ากลุ่มอาหารแห้ง และ/หรือสินค้าที่นอกเหนือจากข้อ 3.3.2.1 กำหนดรับคืนภายใน 7 วันนับจากเวลาที่แสดงในใบเสร็จ

3.3.3. หากบริษัทฯ ตรวจพบความผิดพลาดในใบเสร็จในกรณีที่เกิดปัญหาจากความผิดพลาดของราคา รายการสินค้า จำนวนสินค้า รหัสบัตรสมาชิก ประเภทการชำระเงินและ ตรวจพบภายหลังจากที่ท่านชำระค่าสินค้าแล้ว แต่ท่านยังอยู่ภายในบริเวณสาขาดังกล่าว หรือภายในวันนั้น ให้ท่านติดต่อที่เจ้าหน้าที่ ขออนุมัติทำรายการคืนเงิน ณ สาขาที่ท่านชำระเงิน

3.3.4. การคืนสินค้าที่นอกเหนือเงื่อนไข เช่นเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด ให้อยู่ในการพิจารณา และอนุมัติของบริษัทฯ เท่านั้น

3.3.5. บริษัทฯ จะไม่รับคืนสินค้ากลุ่มที่กระทบต่อสุขอนามัยในทุกกรณี

3.4. นโยบายการคืนเงิน

3.4.1. การขอคืนเงินค่าสินค้าที่ชำระด้วยเงินสด ให้ท่านนำต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือ ใบกำกับภาษีอย่างย่อ พร้อมกับสินค้าที่ต้องการคืน (กรณีที่มีสินค้าคืน) หรือ แจ้งข้อผิดพลาดจากการขายให้กับพนักงานบริษัทฯ ณ สาขาที่ท่านชำระเงิน

3.4.2. การขอคืนเงินค่าสินค้าที่ชำระด้วยบัตรเดบิตและเครดิต

3.4.2.1. การขอคืนเงินค่าสินค้าที่ชำระด้วยบัตรเดบิตและเครดิตเป็นเงินสด บริษัทฯ อาจคืนเงินค่าสินค้าด้วยเงินสดให้กับท่านได้ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิต ในจำนวนเงินที่ไม่เกินกว่า 1,000 บาท ถ้ามูลค่าสินค้าเกินกว่า 1,000 บาท ให้ทำการคืนด้วยวงเงินบัตรเครดิต

3.4.2.2. การขอคืนเงินค่าสินค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิต

3.4.2.2.1. ท่านที่ประสงค์จะขอคืนเงินค่าสินค้า จะต้องเป็นบุคคลเดียวกันกับผู้ถือบัตรเครดิต ณ ตอนชำระเงินค่าสินค้า โดยต้องนำใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือใบกำกับภาษีอย่างย่อฉบับที่มีรายการซื้อสินค้าที่จะทำรายการคืน และสลิปบัตรเครดิตที่ได้ชำระเป็นค่าซื้อสินค้า มาที่จุดรับคืนสินค้า

3.4.2.2.2. สินค้าที่ต้องการคืน ตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของบริษัทฯ

3.4.2.2.3. บัตรเครดิต (เช่น ซิตี้แบงค์ ยูโอบี วีซ่า มาสเตอร์การ์ด) ซึ่งเจ้าของบัตรต้องนำมาเองเท่านั้น

3.5. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมใดๆ และท่านตกลงว่า สิทธิในการได้รับการเยียวยาในกรณีนี้มีเพียงการได้รับการคืนเงินค่าซื้อสินค้า

 

 

 

4. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

4.1. เฉพาะในกรณีที่มีข้อตกลงกัน บริษัทฯ มีหน้าที่ในการจัดส่งสินค้าตามข้อมูลที่ได้รับจากท่าน โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อบริษัทฯ ได้รับเงินค่าซื้อสินค้าแล้ว เพื่อให้ดำเนินการจัดส่งสินค้าต่อไป (หมายเหตุ: การสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าและบริการจะยกเว้นช่องทาง Delivery และเว็บไซต์ yokintertrade.co.th)

4.2. สำหรับบริการการจัดส่งโดยบริษัทฯ บริษัทฯ จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ ทั้งนี้ บริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าต่อผู้ขนส่ง (ซึ่งบริษัทฯ อาจเรียกเก็บจากท่านได้) รวมถึงเป็นผู้รับภาระความเสี่ยงภัยทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

5. การสะสมคะแนนสะสม (คะแนนสะสมของหยกอินเตอร์เทรด)

5.1. ท่านอาจได้แต้ม (“คะแนนสะสม”) ผ่านการซื้อสินค้าและบริการบนหน้าร้าน, บริการ Pick-up ทุกสาขา หรือผ่านกิจกรรมการตลาดอื่นๆ ของบริษัทฯ ตามที่บริษัทฯ อาจพิจารณาเป็นครั้งคราว ในอัตราปกติคือ 1 คะแนนสะสม ทุก ๆ การซื้อสินค้าและบริการมูลค่า 25 บาท อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอัตราการได้คะแนนสะสมอาจเปลี่ยนแปลงไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดและแจ้งล่วงหน้าในเวลาอันสมควร ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า การสนับสนุนของพันธมิตรทางการค้า และมาตรการส่งเสริมการขายในขณะนั้น เป็นต้น (ตัวอย่าง: หากท่านซื้อสินค้ามูลค่า 1,999 บาท ท่านจะได้รับ 79 คะแนนสะสม [1999/25 = 79.96 ปัดเศษทิ้ง])

5.2. ภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ คะแนนสะสม เป็นเพียงแต้มสะสมที่ได้รับจากและใช้กับกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ เท่านั้น ไม่มีมูลค่าเป็นเงินตรา ไม่อาจก่อตั้งสิทธิในทรัพย์สินของท่านและไม่สามารถซื้อ ขาย โอน แลก หรือทอนเป็นเงินสดได้

5.3. ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าจากหน้าร้านของบริษัทฯ คะแนนสะสมจะถูกบันทึกในบัญชีของท่านเมื่อท่านแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนสมาชิกทุกครั้งก่อนชำระเงิน และโดยทั่วไปจะบันทึกภายในวันถัดไปนับจากวันที่ท่านชำระราคาสินค้ารายการนั้นครบถ้วน

5.4. ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าผ่านช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทฯ กำหนดให้มีการสะสมคะแนน (หากมี) คะแนนสะสมจะถูกบันทึกในบัญชีของท่านตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

5.5. ท่านสามารถตรวจสอบคะแนนสะสมคงเหลือและแต้มที่จะหมดอายุ ตรวจสอบสิทธิประโยชน์และแคมเปญส่งเสริมการขาย อัตราการได้แต้มหรืออัตราคำนวณมูลค่าของคะแนนสะสม และใช้แต้มสะสมเป็นส่วนลดหรือแลกเป็นสิทธิประโยชน์อื่นๆ ตามที่บริษัทฯ กำหนด ผ่านทาง LINE Official Account: @yokintertrade โดยกดเมนู "คะแนนสะสม" หรือที่หน้าร้านของหยกอินเตอร์เทรด

5.6. ท่านสามารถใช้คะแนนสะสม: * (1) เป็นส่วนลด ณ จุดขาย โดยสามารถใช้คะแนนสะสมตั้งแต่ 20 คะแนนขึ้นไป ในอัตรา 1 คะแนน = 0.05 บาท หรืออัตราอื่นใดตามที่บริษัทฯ อาจกำหนดเปลี่ยนแปลงเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ในแต่ละแคมเปญส่งเสริมการตลาดหรือเป็นการทั่วไป เป็นการล่วงหน้า

* (2) ใช้แลกสิทธิประโยชน์อื่นใด เช่น สินค้าที่ระลึกหรือสินค้าพรีเมียม ตามที่บริษัทฯ กำหนดเป็นการเฉพาะ ทั้งนี้ อัตราแลกเปลี่ยนดังกล่าวให้เป็นไปตามรายละเอียดเงื่อนไขในแต่ละแคมเปญส่งเสริมการตลาด

5.7. ในการใช้แต้มข้างต้น ท่านยินยอมจะปฏิบัติตามมาตรการที่บริษัทฯ กำหนดสำหรับการตรวจสอบและยืนยันสิทธิในคะแนนสะสมทุกครั้ง คะแนนสะสมที่ถูกใช้หรือแลกผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด จะถูกนำไปประมวลผลและหักออกจากแต้มที่คงเหลืออยู่ทันที ทั้งนี้ ท่านจะไม่ได้รับอีเมลสรุปการใช้หรือแลกแต้ม แต่อาจสามารถตรวจสอบประวัติการแลกแต้มได้ที่เมนู "ประวัติการใช้งาน" ของแอปพลิเคชัน (หากมี) หรือที่หน้าร้านของบริษัทฯ

5.8. เมื่อท่านทำการยืนยันการใช้หรือแลกคะแนนสะสมเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถขอคืนแต้มได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุในข้อ 5.10.

5.9. คะแนนสะสมที่ใช้หรือแลก จะถูกหักจากแต้มที่ใกล้หมดอายุที่สุดก่อน (มาก่อน ไปก่อน)

5.10. ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านคืนสินค้าที่ซื้อจากบริษัทฯ ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ท่านตกลงคืนคะแนนสะสมที่ได้รับ และ/หรือคืนสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ได้รับจากการแลกแต้มไปแล้วตามสัดส่วน เช่น หากท่านซื้อสินค้าหลายรายการรวมเป็นเงินทั้งสิ้น 10,000 บาท ท่านจะได้รับแต้มจากการซื้อดังกล่าวมาก่อนเป็นจำนวน (ตามอัตรา 25 บาทต่อ 1 คะแนน) 400 คะแนน [10000/25 = 400] หากต่อมาท่านคืนสินค้าจำนวน 1 รายการมูลค่า 900 บาท เช่นนี้ มูลค่าการซื้อขายสุทธิจะลดลงเหลือ 9,100 บาท อันทำให้ท่านมีสิทธิรับแต้มเพียง 364 คะแนน [9100/25 = 364] ดังนั้น เมื่อท่านได้รับแต้มเกินมา 36 คะแนน จึงต้องคืนแต้มดังกล่าวให้แก่บริษัทฯ ในกรณีที่ท่านไม่สามารถคืนคะแนนสะสม และ/หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดได้ ท่านตกลงและยินยอมจะชดใช้บริษัทฯ เป็นเงินสดตามมูลค่าของคะแนนสะสม หรือมูลค่าของสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ได้รับไปเต็มจำนวน ภายใน 15 วันนับจากที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากบริษัทฯ

5.11. ท่านสามารถได้รับและใช้คะแนนสะสมได้เท่าที่ตนมีสิทธิตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เท่านั้น ในกรณีที่ท่านได้รับหรือใช้คะแนนสะสมเกินกว่าสิทธิที่ตนได้รับ ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ท่านตกลงและยินยอมจะชดใช้บริษัทฯ เป็นเงินสดตามมูลค่าของแต้มคะแนนสะสม หรือมูลค่าของสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ได้รับไปเต็มจำนวน ภายใน 15 วันนับจากที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากบริษัทฯ

5.12. คะแนนสะสมมีอายุการใช้งาน 2 ปี กรุณาใช้สิทธิ์ก่อนหมดอายุ โดยสามารถตรวจสอบวันหมดอายุได้ในระบบ

5.13. นอกจากการหมดอายุของคะแนนสะสมตามข้างต้นแล้ว แต้มอาจสิ้นไปด้วยเหตุดังต่อไปนี้

(1) บัญชีสมาชิกของท่านถูกระงับ หรือยกเลิก ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ

(2) ท่านกระทำผิดข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ในสาระสำคัญ 

(3) ท่านตกเป็นบุคคลล้มละลายหรือถูกพิทักษ์ทรัพย์

(4) ท่านตกเป็นบุคคลไร้ความสามารถ

(5) ท่านเสียชีวิต

5.14. ระบบคะแนนสะสม ซึ่งรวมถึงการได้มา ใช้ และแลกคะแนนสะสม จะไม่ถูกนำมาใช้กับการซื้อสินค้าประเภทเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และยกเว้นลูกค้าที่ใช้เครดิต นอกจากนี้อาจไม่ถูกนำมาใช้กับการซื้อสินค้าอื่นๆ ที่บริษัทฯ ประกาศกำหนด (เช่น บุหรี่ การซื้อบัตรกำนัล และสินค้าอื่นใดที่บริษัทฯ ไม่ใช่ผู้ขาย)

5.15. ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคะแนนสะสม ท่านตกลงและยอมรับให้บริษัทฯ มีอำนาจในการตรวจสอบและระงับข้อโต้แย้งใดๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยการตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด ทั้งนี้ ในกรณีที่ต้องมีการปรับแต้มสะสมให้ถูกต้อง บริษัทฯ สงวนสิทธิในการปรับคะแนนย้อนหลังไม่เกิน 6 เดือน นับตั้งแต่บริษัทฯ ตกลงปรับแต้มสะสมให้ท่าน

5.16. บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้มีการใช้หรือแลก หรือ ซื้อขายคะแนนสะสมของบุคคลอื่น ทุกรูปแบบ ท่านรับรองว่าจะไม่กระทำการดังกล่าว ทั้งนี้ท่านทราบว่าการกระทำดังกล่าวอาจผิดสัญญาตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้และ/หรือมีความผิดทางกฎหมาย และทางบริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบใดๆ กับการกระทำดังกล่าวทั้งสิ้น

5.17. ท่านเข้าใจว่าการนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายของบริษัทฯ จะมีผลเป็นการนำส่งข้อมูลธุรกรรมการได้รับคะแนนสะสมดังกล่าวของท่านไปยังกรมสรรพากรด้วย ในกรณีที่ท่านไม่มีความประสงค์จะเข้าร่วมโครงการคะแนนสะสมนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ เพื่อแจ้งความประสงค์ไม่รับสิทธิดังกล่าวได้ หากไม่ปรากฏว่าท่านแจ้งความประสงค์ไม่รับสิทธิดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร ให้ถือว่าท่านประสงค์รับสิทธิในโครงการคะแนนสะสมนี้ภายใต้เงื่อนไขของข้อ 5 นี้

5.18. ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรและจำเป็น บริษัทฯ อาจระงับหรือยกเลิกระบบการให้รางวัลคะแนนสะสม รวมถึงเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายผ่านช่องทางต่างๆ ได้โดยการประกาศแจ้งผ่านทางแอปพลิเคชัน (หากมี) หรือที่หน้าร้านของบริษัทฯ

6. รายละเอียดสินค้าและบริการ ราคา ส่วนลด และการสั่งซื้อ

6.1. บริษัทฯ จะระบุรายละเอียดสินค้าและราคาเพื่อให้ท่านได้ใช้ประกอบในการพิจารณาเลือกซื้อสินค้า เมื่อท่านได้ตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการและได้ดำเนินการซื้อตามวิธีการสั่งซื้อสินค้า ถือว่าท่านยอมผูกพันตามคำสั่งซื้อดังกล่าว

6.2. ค่าสินค้าและบริการใดๆ ให้เป็นไปตามอัตราที่บริษัทฯ กำหนดไว้สำหรับสินค้าและบริการชนิดนั้นๆ

6.3. ท่านอาจใช้คะแนนสะสม หรือคูปองส่วนลดต่างๆ ที่ได้รับจากการส่งเสริมการขาย เพื่อใช้ลดราคาสินค้าหรือค่าบริการที่ได้ตามเงื่อนไขของคะแนนสะสม หรือคูปองส่วนลดที่กำหนดเป็นการเฉพาะ

6.4. ในบางกรณี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการกำหนดมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำให้สอดคล้องกับต้นทุนทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป กล่าวคือ ท่านจะไม่สามารถทำการยืนยันคำสั่งซื้อได้หากมูลค่าคำสั่งซื้อต่ำกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ทั้งนี้ มูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำจะถูกแจ้งแก่ท่านเป็นครั้งคราว

7. โครงการส่งเสริมการขายอื่นๆ

บริษัทฯ อาจมีการจัดโครงการส่งเสริมการขายอื่นเพิ่มเติมได้ในอนาคต ทั้งนี้ ข้อตกลงและเงื่อนไขของโครงการนั้นๆ จะเป็นไปตามที่บริษัทฯ ประกาศกำหนดบนเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ทั้งนี้ ในกรณีที่ข้อตกลงและเงื่อนไขของโครงการดังกล่าวไม่ได้ครอบคลุมถึงข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ให้ถือเอาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้มาใช้โดยอนุโลมเท่าที่จำเป็นเพื่อระงับข้อโต้แย้งต่างๆที่อาจมีขึ้น

8. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะขอจัดเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหยกอินเตอร์เทรด ที่ท่านได้ให้ไว้ในใบสมัครสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดและเอกสารประกอบการสมัครสมาชิกหยกอินเตอร์เทรดรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ท่านให้ความยินยอมใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ ในกรณีที่ท่านยินยอมให้บริษัทฯ กระทำการใด ๆ ที่มีการใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายคุ้มครองข้อมูลของบริษัทฯ (“นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้คุกกี้”) และตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9.1. บริษัทฯ จะไม่รับผิดไม่ว่าตามสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดของผลิตภัณฑ์ ความรับผิดโดยสิ้นเชิง) หรือประเด็นฟ้องอื่นตามกฎหมาย ต่อ: * 9.1.1. การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ หรือ * 9.1.2. ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือที่เป็นผลที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่อง แม้ว่า บริษัทฯ จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม * 9.1.3. หาก บริษัทฯ ถูกศาลหรือเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจสั่งให้ต้องรับผิด (รวมถึงต่อการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) จนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ความรับผิดต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ มูลค่าของสินค้าที่มีข้อพิพาท

9.1.4. ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขการให้บริการนี้ที่จะจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดต่อการเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ การฉ้อโกง หรือต่อความรับผิดอื่นใดในส่วนของบริษัทฯ ที่ไม่สามารถจำกัดและ/หรือยกเว้นได้ตามกฎหมาย

10. การรับรองและการรับประกัน

10.1. ท่านรับรองและรับประกันว่าท่าน: * 10.1.1. มีสิทธิและความสามารถที่จะเข้าทำสัญญาเงื่อนไขการให้บริการนี้และปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ และ * 10.1.2. จะใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ที่ถูกกฎหมายและตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ และกฎหมาย กฎระเบียบ ประมวลกฎหมาย คำสั่ง แนวทางปฏิบัติ นโยบายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด

11. การกระทำอันเป็นการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ต้องสงสัย

11.1. โดยใช้ดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว หากบริษัทฯ มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าท่านได้กระทำการหรือทำธุรกรรมใดๆ ที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือเป็นที่ต้องสงสัย บริษัทฯ อาจจะดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกจากการคืนเงิน การปฏิเสธการจ่ายเงิน การคัดค้านการจ่ายเงิน ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ เบี้ยปรับและความรับผิดอื่นใด มาตรการที่บริษัทฯ อาจจะดำเนินการได้แก่: * 11.1.1. บริษัทฯ อาจจะปิด ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบัญชีของท่านหรือการให้บริการ และ/หรือระงับการทำธุกรรมใดๆ * 11.1.2. บริษัทฯ อาจจะถือครองไว้ ใช้หรือโอนเงินที่อยู่ในบัญชีของท่านตามคำพิพากษาและคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับท่านหรือบัญชีของท่าน * 11.1.3. บริษัทฯ อาจปฏิเสธการให้บริการแก่ท่านทันทีหรือในอนาคต * 11.1.4. ในบางกรณี บริษัทฯ อาจจะถือครองเงินของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการป้องกันความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดความรับผิดต่อบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอก หรือกรณีที่บริษัทฯ มีความเชื่อมั่นว่าท่านได้กระทำการหรือทำธุรกรรมใดๆ ที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือเป็นที่ต้องสงสัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการตีความในข้อนี้ * 11.1.4.1. “การปฏิเสธการจ่ายเงิน” หมายถึง คำร้องเรียนที่ท่านยื่นต่อบริษัทบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของท่านหรือธนาคารที่ออกบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเพื่อทำให้การจ่ายเงินเป็นโมฆะ * 11.1.4.2. “การคัดค้านการจ่ายเงิน” หมายถึง การคัดค้านการจ่ายเงินที่ท่านแจ้งต่อบริษัทฯ โดยตรง * 11.1.4.3. “การคืนเงิน” หมายถึง การคืนเงินค่าสินค้าโดยบริษัทฯ เนื่องจาก (ก) ธนาคารของผู้ร้องขอได้ทำให้การจ่ายเงินดังกล่าวเป็นโมฆะ (ข) บริษัทฯ ได้นำส่งค่าสินค้าแก่ท่านโดยผิดพลาด (ค) ผู้นำส่งค่าสินค้าไม่ได้รับอนุญาตให้นำส่งค่าสินค้าดังกล่าว (ตัวอย่างเช่น ผู้นำส่งได้ใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย) (ง) ท่านได้รับค่าสินค้าจากการกระทำที่เป็นอันฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการนี้ หรือ (จ) บริษัทฯ ประสงค์ที่จะคัดค้านการจ่ายเงินกับท่าน

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

12.1. ท่านตกลงที่จะชดใช้ ปกป้องและทำให้บริษัทฯ ผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้ร่วมแบรนด์ หรือหุ้นส่วนอื่น และพนักงาน (เรียกรวมว่า “ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้”) พ้นจากการเรียกร้องสิทธิ การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องคดี รวมถึงหนี้สิน ความเสียหาย การชำระหนี้ บทลงโทษ ค่าปรับ เบี้ยปรับและความรับผิดอื่นใด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าใช้จ่ายในการยุติข้อพิพาทอื่นๆ) ที่เกิดแก่ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ: * (ก) การฝ่าฝืนหรือละเมิดเงื่อนไขใดๆ ในเงื่อนไขการให้บริการนี้และนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่อ้างถึงในที่นี่ * (ข) การใช้หรือใช้บริการในทางที่ผิด * (ค) การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอก

13. ข้อกำหนดอื่นๆ

13.1. กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การทำธุรกรรมทางการขายใดๆ และการระงับข้อพิพาทระหว่างท่านกับบริษัทฯ เกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

13.2. การสละสิทธิ์: การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวในอนาคต

13.3. การแก้ไข: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยบริษัทฯ จะดำเนินการโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว โดยให้มีผลบังคับใช้เมื่อมีการแจ้งเตือนหรือทำให้ปรากฏบนเว็บไซต์ การประกาศเรื่องการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ และ/หรือการส่งจดหมายอีเล็คทรอนิค และ/หรือ ช่องทางผ่านแอปพลิเคชัน ออนไลน์ต่างๆ ถือว่าเป็นการแจ้งให้ท่านทราบและท่านได้รับทราบและยินยอมที่จะปฏิบัติเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

13.4. การติดต่อสื่อสารและการบอกกล่าว: ท่านตกลงและยอมรับการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัทฯ

14. การแจ้งข้อขัดข้องหรือข้อร้องเรียน

บริษัทฯ ได้จัดให้มีศูนย์บริการลูกค้าเพื่อการแจ้งข้อขัดข้อง หรือข้อร้องเรียนปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการของบริษัทฯ สำหรับท่าน และจะหาทางแก้ปัญหาให้กับท่านตามความเหมาะสมในทันที แต่หากบริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการตามข้อร้องเรียนหรือจัดการกับข้อขัดข้องที่ท่านแจ้งได้ในทันที บริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลและช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้ ให้กับท่านผู้ร้องเรียนผ่านทาง จดหมายอีเล็คทรอนิค เว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ หรือโทรศัพท์ โดยท่านสามารถแจ้งข้อขัดข้อง หรือข้อร้องเรียนได้ตามช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด (Call Center 053 248 248 หรือ LINE Official Account ของแต่ละสาขา)

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อความใด ๆ ขัดแย้งกับคำแปลฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือว่าข้อความภาษาไทยใช้บังคับเท่านั้น

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณการซื้อสินค้า คูปองกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือข้อมูลอื่นๆ ตามที่มีระบุไว้ โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลง

 

ฉบับปรับปรุง ณ วันที่ 25/7/2568